ALGEMENE VOORWAARDEN SVO-RAIL

A: ALGEMEEN:

Artikel 1:  Toepasselijkheid en uitvoering

  1. Deze voorwaarden, bestaande uit een gedeelte A: Algemeen, B: Detachering C: Recruitment en D: Projectmanagement, zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Offertes, Opdrachten en/of Overeenkomsten met betrekking tot o.m. het uitlenen van medewerkers en/of het bemiddelen van kandidaten voor projectdienstverlening en/of het managen van projecten (hierna verder te noemen Dienst(en)) door SVO-rail RI B.V., SVO-rail RS B.V., SVO-rail B.V. en Spoor 1 B.V., (hierna afzonderlijk alsook gezamenlijk verder te noemen SVO-rail). Zij vormen daarbij een onlosmakelijke geheel met de individuele Offertes, Opdracht en/of Overeenkomsten.
  2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden deze algemene voorwaarden geacht door Opdrachtgever te zijn geaccepteerd. Inkoop- of andere voorwaarden die Opdrachtgever hanteert zijn derhalve zonder expliciete schriftelijke erkenning door SVO-rail voor het geheel of delen daarvan, niet van toepassing op de hier bedoelde Offertes, Opdrachten en/of Overeenkomsten. De werking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
  3. Aan de begrippen die in de algemene voorwaarden worden gebruikt met een hoofdletter komen dezelfde betekenis toe als daaraan is gegeven in artikel 2 van deze algemene voorwaarden.
  4. Deze algemene voorwaarden gelden onverminderd ten behoeve van alle aan SVO-rail verbonden (rechts)personen en alle derden die bij de uitvoering van enige Dienst door SVO-rail worden ingeschakeld of in verband daarmee aansprakelijk zijn of kunnen zijn. SVO-rail is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of onrechtmatig handelen van (door haar ingeschakelde) derden. Al hetgeen in deze algemene voorwaarden ten behoeve van SVO-rail is bedongen, geldt als een ten behoeve van hen onherroepelijk en om niet gemaakt derdenbeding in de zin van artikel 6:253 van het Burgerlijk Wetboek.
  5. SVO-rail is bevoegd bij de uitvoering van een Dienst derden in te schakelen. Indien SVO-rail een derde inschakelt, is SVO-rail tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor enige fout van deze derde. SVO-rail heeft de bevoegdheid bedingen ter beperking van aansprakelijkheid die deze derden hanteren mede namens Opdrachtgever te aanvaarden.
  6. Opdrachtgever vrijwaart SVO-rail en alle aan SVO-rail verbonden (rechts)personen voor de gevolgen van aanspraken van derden die voortvloeien uit of in verband staan met de uitvoering van een Dienst, waaronder begrepen mogelijke kosten van juridische bijstand, tenzij de aanspraak een gevolg is van een door een aan SVO-rail verbonden medewerkers gemaakte beroepsfout.
  7. SVO-rail en alle aan SVO-rail verbonden medewerkers streven voortdurend naar de voor Opdrachtgever beste dienstverlening. Deze dienstverlening geschiedt naar beste kunnen, maar houdt geen resultaatsverbintenis in.


    Artikel 2: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dienst(en):
Het inzetten van een medewerker (Detachering) en/of het bemiddelen van een kandidaat (Recruitment) en/of het uitvoeren van een project (Projectmanagement) door SVO-rail ten behoeve van de ondersteuning van een project of activiteit bij Opdrachtgever zelf, of bij een van zijn opdrachtgevers, in welke vorm dan ook (projectbasis, detachering, recruitment, uitvoeren opdracht etc.).

Kandidaat:
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die via bemiddeling van SVO-rail direct bij Opdrachtgever in dienst treedt c.q. een overeenkomst (van opdracht) aangaat met Opdrachtgever.

Medewerker:
Een natuurlijk persoon in dienst bij SVO-rail. De medewerker staat onder werkgeversgezag van SVO-rail, hetgeen o.m. betekent dat SVO-rail jegens Opdrachtgever instaat voor naleving van sociale verzekerings- en belastingwetten. Opdrachtgever is, gelet op het werkgeversgezag op afstand, gedurende het project verantwoordelijk voor de coördinatie en uitvoering van de werkzaamheden en kan derhalve de dagelijkse instructie geven.

Offerte:
Een door SVO-rail verstrekte beschrijving gebaseerd op het Verzoek, met daarin de voorwaarden en condities waaronder de Dienst verleend zal worden.

Opdracht:
Bevestiging en aanvaarding door Opdrachtgever van de door SVO-rail opgestelde Offerte.

Opdrachtgever:
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die aan SVO-rail Opdracht geeft tot het verrichten van (een) Dienst(en).

Overeenkomst:
De schriftelijke vastlegging van de voorwaarden en condities waaronder SVO-rail werkzaamheden voor het verrichten van de Dienst(en) voor Opdrachtgever zal verrichten, gebaseerd op het Verzoek en/of Offerte. Deze overeenkomst betreft een inspanningsovereenkomst.

Projectbeschrijving:
Een door SVO-rail opgestelde beschrijving als onderdeel van de Dienst Projectmanagement, met daarin opgenomen o.m. alle uitgangspunten, gewenste resultaten, rapportagevormen, rechten en verplichtingen van alle betrokken partijen etc.

Verzoek:
Het verzoek van Opdrachtgever aan SVO-rail voor het verlenen van (een) Dienst(en).

Artikel 3: Offertes

  1. Zodra Opdrachtgever een Verzoek verstrekt aan SVO-rail, zal SVO-rail een Offerte opstellen met daarin de voorwaarden en condities waaronder de Dienst verleend zal worden.
  2. Alle Offertes in welke vorm dan ook zijn geheel vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij schriftelijk anders vermeld.
  3. Zodra Opdrachtgever de Offerte schriftelijk heeft aanvaard en daarmee de Opdracht heeft verstrekt, zal SVO-rail overgaan tot het vastleggen van de overeengekomen voorwaarden en condities in een Overeenkomst of het in gang zetten van de Dienst(en).

Artikel 4: Totstandkoming en wijziging van de Overeenkomst

  1. De inhoud van de Overeenkomst wordt geacht de volledige afspraken tussen SVO-rail en Opdrachtgever weer te geven ten aanzien van een Dienst.
  2. Indien Opdrachtgever een Opdracht verstrekt op basis van een Offerte en SVO-rail geen Overeenkomst heeft gemaakt, wordt de inhoud van de onderlinge afspraken geacht volledig te zijn weergegeven in de Offerte en de Opdracht.
  3. De Overeenkomst wordt in ieder geval geacht te zijn aangegaan op basis van hiervoor genoemde documenten indien feitelijk met de uitvoering van de Dienst(en) is begonnen.
  4. Al hetgeen tussen Opdrachtgever en SVO-rail mondeling is afgesproken voor of op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst c.q. de Opdracht, komt te vervallen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen.
  5. Aanvullingen c.q. wijzigingen op de Overeenkomst, Offerte en/of Opdracht zijn voor partijen slechts bindend indien en voor zover deze door partijen schriftelijk zijn vastgelegd. De datum van ingang van de wijzigingen zal daarbij uitdrukkelijk worden aangegeven.
  6. Indien door structurele uitbreiding, vermindering of verandering van de Dienst(en) of omstandigheden bij Opdrachtgever of door enige andere oorzaak de Overeenkomst met de daarin begrepen voorgeschreven werkzaamheden, aanvullingen of wijzigingen moeten ondergaan zal dit uitsluitend geschieden wanneer de gewenste veranderingen c.q. wijzigingen na overeenstemming tussen partijen schriftelijk zijn vastgelegd in de vorm van aanhangsels bij de Overeenkomst. De datum van ingang van de wijzigingen zal daarbij uitdrukkelijk worden aangegeven.
  7. Indien zich wetswijzigingen voordoen, dan wel uitleg van wetgeving aanmerkelijk wijzigt waardoor de gesloten Overeenkomst wijzigt, komen alle eventueel nadelige gevolgen daarvan voor risico van Opdrachtgever, tenzij en voor zover dit bij nadere overeenkomst expliciet anders wordt overeengekomen.

Artikel 5: Duur en beëindiging van de Overeenkomst

  1. De periode van de Overeenkomst wordt bepaalt door de vermelding van een looptijd. Bij het aflopen daarvan wordt de Overeenkomst automatisch stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij een der partijen de Overeenkomst schriftelijk heeft opgezegd met inachtneming van een periode van 3 maanden voor het einde van de looptijd.
  2. Indien, in afwijking van lid 1, geen vaste projectduur geldt, kan elk der partijen de Overeenkomst met inachtneming van een termijn van 2 maanden beëindigen.
  3. Indien Opdrachtgever van mening is dat de uitvoering van de Dienst(en)
  4. in belangrijke mate afwijkt van hetgeen is overeengekomen, zal Opdrachtgever SVO-rail hiervan onverwijld, doch niet later dan vijf dagen na aanvang van het project, in kennis stellen met de zo volledig mogelijke omschrijving van de aard van de gebreken. SVO-rail heeft het recht na deze kennisgeving binnen de kortst mogelijke termijn tot herstel c.q. correcte uitvoering te komen.
  5. Indien Opdrachtgever zich schuldig maakt aan niet of niet tijdige betaling of het niet of niet tijdig vervullen van andere verplichtingen uit de Overeenkomst, dan kan na een ingebrekestelling met daarin een redelijke termijn voor het alsnog nakomen van de overeengekomen verplichtingen, de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst worden beëindigd. Opschorting of ontbinding van de Overeenkomst kan onverwijld plaatsvinden in geval van surseance van betaling of bij faillissement.

 Artikel 6: Aansprakelijkheid

  1. Iedere aansprakelijkheid van SVO-rail en van al degenen die voor of namens haar werkzaam zijn, is per toegewezen vordering (waarbij meerdere vorderingen die zien op alle dienstverlening die verband houdt met dezelfde Opdracht worden gezien als één vordering) in totaal beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door SVO-rail gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico onder die verzekering(en).
  2. SVO-rail is gerechtigd het bedrag waarvoor zij ter zake van beroepsaansprakelijkheid verzekerd is eenzijdig te wijzigen. Indien een dergelijke wijziging leidt tot een dekking die door Opdrachtgever onvoldoende zou worden geacht, zal met Opdrachtgever in overleg worden getreden en kunnen – indien mogelijk en voor zover in casu van SVO-rail kan worden verwacht – afspraken worden gemaakt over een aanvullende dekking. Daarbij geldt dat de kosten van een aanvullende verzekering in verband met een door Opdrachtgever gewenste hogere dekking aan Opdrachtgever zullen worden doorbelast.
  3. Nadere gegevens omtrent de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van SVO-rail zijn op verzoek beschikbaar.
  4. Indien geen uitkering op grond van de door SVO-rail afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van SVO-rail beperkt tot tweemaal het door SVO-rail m.b.t de desbetreffende Opdracht gedeclareerde en ontvangen bedrag, tot een maximum bedrag van EUR 20.000,-.
  5. Iedere aansprakelijkheid van SVO-rail voor gevolgschade is uitgesloten.
  6. SVO-rail is niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van door haar ingeschakelde derden of voor schade die voortvloeit uit enig gebruik van digitale diensten.
  7. Iedere vordering jegens SVO-rail, behalve die vordering die door haar is erkend, vervalt indien Opdrachtgever niet binnen negentig dagen nadat de schade is ontdekt, dan wel binnen negentig dagen nadat de schade redelijkerwijs had behoren te worden ontdekt, SVO-rail schriftelijk van de schade op de hoogte heeft gesteld.

 
Artikel 7: Tarieven en betaling

  1. Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
  2. SVO-rail is gerechtigd de prijzen en tarieven jaarlijks aan te passen conform het consumentenprijsindexcijfer zoals gepubliceerd door het CBS. Deze indexering vindt plaats op 1 januari van ieder kalenderjaar. Indien het indexcijfer op deze datum niet bekend is, kan indexering met terugwerkende kracht tot 1 januari van het lopende jaar plaatsvinden.
  3. Betaling dient plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan aanspraak gemaakt wordt op een vertragingsrente van het hogere bedrag van de wettelijke handelsrente of 0,5% per maand over het openstaande bedrag inclusief rente. Een gedeelte van een maand wordt aangemerkt als een hele maand.
  4. Het is Opdrachtgever niet toegestaan ter zake van zijn betalingsverplichtingen verrekening of korting toe te passen.
  5. In geval van beëindiging van de Overeenkomst dient de finale afrekening te geschieden. Hiertoe zal ten laatste 25 werkdagen na beëindiging door SVO-rail een factuur worden toegezonden.
  6. Invorderingskosten komen voor rekening van Opdrachtgever. Buitengerechtelijke invorderingskosten worden vooraf in rekening gebracht ter hoogte van een forfaitair bedrag van 15% van de hoofdsom, waarbij SVO-rail zich het recht voorbehoudt alsnog de werkelijk gemaakte kosten te vorderen.


    Artikel 8: Overmacht

  1. Indien levering of uitvoering van (een) Dienst(en) door overmacht (niet toerekenbare tekortkoming) bij een van de partijen geheel of ten dele niet kan plaatsvinden, geeft zulks geen recht tot ontbinding of vermindering van de overeengekomen prijs en/ of schadevergoeding.
  2. Indien overmacht langer dan 3 maanden duurt zullen partijen nadere afspraken maken over de (verdere) uitvoering van werk/levering en de daarbij geldende prijs en condities.
  3. Mocht er geen acceptabele situatie c.q. aanpassing bereikt worden dan wel indien er sprake is van een blijvende onmogelijkheid tot nakoming, dan hebben SVO-rail en Opdrachtgever het recht om de samenwerking te beëindigen met inachtneming van een – alle relevante omstandigheden in aanmerking genomen – redelijke termijn, welke tenminste twee maanden dient te belopen.


Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud

De door SVO-rail ten behoeve van de met Opdrachtgever gesloten Overeenkomst gekochte goederen en/of bedrijfsmiddelen blijven te allen tijde eigendom van SVO-rail. In geval van faillissement van Opdrachtgever mag SVO-rail alle niet, of niet volledig betaalde goederen meenemen, met inbegrip van rente en/of kosten drukkend op bedoelde goederen en bedrijfsmiddelen respectievelijk het terughalen daarvan. 


Artikel 10: Geheimhouding en Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

  1. SVO-rail, haar Medewerkers en Opdrachtgever zullen ten aanzien van alle zaken van partijen die hen uit hoofde van hun positie bekend worden, waaronder persoonsgegevens, geheimhouding betrachten.
  2. Voor zover Opdrachtgever bij de uitvoering van de werkzaamheden persoonsgegevens verwerkt, wordt zij ter zake als verwerker als bedoeld in de verordening(EU) 2016/679 beschouwd. SVO-rail is de verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van die persoonsgegevens.
  3. De verwerking van persoonsgegevens door Opdrachtgever zal beperkt zijn tot het strikt noodzakelijke voor de uitvoering van de werkzaamheden. Opdrachtgever zal de gegevens overigens uitsluitend verwerken op basis van schriftelijke instructies van SVO-rail dan wel voor zover daartoe wettelijk verplicht is.
  4. Opdrachtgever zal de persoonsgegevens na afloop van de werkzaamheden zo spoedig mogelijk vernietigen, tenzij een wettelijke verplichting Opdrachtgever tot het verdere opslag verplicht.
  5. Opdrachtgever zal bij uitbesteding van de verwerking van persoonsgegeven haar wederpartij vooraf informeren over de beoogd in te schakelen derde(n) en SVO-rail de mogelijkheid bieden tegen de betreffende derde(n) bezwaar te maken.
  6. Opdrachtgever zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen en deze maatregelenperiodiek beoordelen op doeltreffendheid.
  7. Opdrachtgever zal SVO-rail zonder onredelijke vertraging informeren overeen inbeuk in verband met persoonsgegevens en SVO-rail in dat kader van alle relevante(aanvullende) informatie voorzien, tenzij niet waarschijnlijk is dat de inbreuk in verband met persoonsgegevens een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Opdrachtgever zal de inbreuken en alle in dat kader relevante feiten en omstandigheden omtrent de inbreuk documenteren
  8. Opdrachtgever zal SVO-rail bijstand verlenen bij het vervullen van de verplichtingen die voortvloeien uit de rechten die de AVG toekent aan betrokkenen, alsmede bij het nakomen van andere verplichtingen die op grond van de AVG op SVO-rail rusten.
  9. Opdrachtgever zal voorts alle noodzakelijke informatie die nodig is om de nakoming van wettelijke verplichtingen aan te (kunnen) tonen op eerste verzoek van SVO-rail ter beschikking stellen.
  10. SVO-rail aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet naleven van de geheimhoudingsplicht door de Kandidaat.


    Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillenregeling

  1. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij anders overeengekomen.
  2. Op alle Offertes en/of Overeenkomsten tussen SVO-rail en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12: Slotbepaling

  1. Indien één of meer van de bepalingen van de deze algemene voorwaarden vernietigd worden, of nietig worden verklaard, dan zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen die onverkort van toepassing zullen blijven.
  2. SVO-rail kan van tijd tot tijd wijzigingen dan wel aanvullingen in deze algemene voorwaarden aanbrengen. De gewijzigde algemene voorwaarden SVO-rail zullen dan van toepassing zijn, tenzij Opdrachtgever tegen eventuele wijzigingen die nadelig zijn voor Opdrachtgever, binnen 30 (dertig) dagen na dagtekening van de wijziging, schriftelijk bezwaar maakt. Indien Opdrachtgever bezwaar maakt is SVO-rail gerechtigd de overeenkomst op te zeggen na schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever, zonder schadeplichtig te zijn.

 

B: DETACHERING

Artikel 13: Algemeen

In het geval van Detachering stelt SVO-rail op basis van de wensen geformuleerd in het Verzoek, de voor de Dienst(en) benodigde kwalificaties en competenties van een Medewerker vast in samenspraak met Opdrachtgever. SVO-rail bepaalt welke Medewerker en/of Kandidaat voldoet aan de gestelde kwalificaties en competenties en zet deze in ten behoeve van Opdrachtgever.

Artikel 14: Arbeidsomstandigheden

  1. Vanwege de noodzaak dat Opdrachtgever zijn medewerking verleent aan het uitvoeren van de Overeenkomst, zal Opdrachtgever SVO-rail steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik en een juiste toepassing in zijn organisatie van geleverde apparatuur, programmatuur en van de door SVO-rail te verlenen Diensten. Indien is overeengekomen dat Opdrachtgever apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.
  3. Opdrachtgever wordt in de zin van de Arbeidsomstandighedenwet aangemerkt als werkgever van de Medewerker. Vanwege deze hoedanigheid is Opdrachtgever gehouden de werkzaamheden van de Medewerker te doen plaatsvinden met inachtneming van de bij of krachten die wet gestelde eisen.
  4. Uit dien hoofde zal Opdrachtgever aan alle benodigde veiligheidseisen voldoen ten aanzien van de ruimten waarin en ten aanzien van de zaken waaraan of waarmee de Medewerker werkt of waarvan de Medewerker gebruik kan maken.
  5. Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen zoals vermeld in de eerste vier leden van dit artikel niet of niet voldoende is nagekomen, is hij aansprakelijk voor de door de Medewerker geleden schade. Opdrachtgever zal SVO-rail vrijwaren van aanspraken van de Medewerker uit hoofde van artikel 7:658 BW.
  6. Indien Opdrachtgever zich niet houdt aan de in de eerste vier leden van dit artikel vermelde verplichtingen, is SVO-rail gerechtigd, nadat zij Opdrachtgever hiervan in kennis heeft gesteld, de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever aan deze verplichtingen heeft voldaan. Gedurende de termijn van opschorting blijft Opdrachtgever verplicht de overeengekomen tarieven te voldoen.
  7. Indien de Medewerker tussentijds om wat voor reden dan ook de arbeidsovereenkomst met SVO-rail opzegt zal SVO-rail te allen tijde een vervangende Medewerker of Kandidaat inzetten. Dit geldt ook in het geval de arbeidsovereenkomst met de Medewerker op initiatief van SVO-rail wordt beëindigd. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht de Overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 15: Urenverantwoording en wijziging tarieven

  1. De facturen van SVO-rail worden uitgeschreven aan de hand van de door Opdrachtgever goedgekeurde urenverantwoording van een Medewerker, welke Opdrachtgever verbinden. Opdrachtgever is gehouden erop toe te zien dat de urenverantwoording het juiste aantal gewerkte uren, overuren en andere toeslaguren vermelden, dat de kolommen die niet van toepassing zijn worden doorgehaald en dat de werkelijk gemaakte onkosten naar waarheid zijn ingevuld. Bij verschil tussen de door de Medewerker bij SVO-rail ingeleverde urenverantwoording en het door Opdrachtgever behouden afschrift, geldt de bij SVO-rail ingeleverde urenverantwoording, als volledig bewijs, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever dat het door hem behouden afschrift juist is.
  2. Indien Opdrachtgever weigert de urenverantwoording van SVO-rail voor akkoord te tekenen en/of niet binnen 14 dagen na de betreffende werkzaamheden zelf een, naar zijn mening, correct ingevulde urenverantwoording aan SVO-rail verstrekt, heeft SVO-rail het recht het aantal door SVO-rail gewerkte uren bindend vast te stellen overeenkomstig de opgave van de Medewerker dan wel, bij gebreke van een dergelijke opgave, vast te stellen op de overeengekomen arbeidsomvang.
  3. Opdrachtgever heeft niet het recht van compensatie of opschorting van betalingen op basis van vermeende toerekenbare tekortkoming. Opdrachtgever kan zich niet beroepen op onbevoegdheid tot aftekening van urenverantwoordingen die in het normale proces worden gedaan, tenzij hij bepaalde personen daarvan heeft uitgesloten en dit schriftelijk kenbaar heeft gemaakt.
  4. Indien tijdens de looptijd van de Overeenkomst wijziging plaatsvindt in loon- of andere kosten van SVO-rail ten gevolge van wijzigingen in de CAO dan wel arbeidsvoorwaarden regeling, dan wel als gevolg van wetten, besluiten of beschikkingen van overheidswege van een dwingend karakter, zal een aanpassing van de tarieven, al of niet in de vorm van indexering, plaatsvinden.

Artikel 16: Verbod overname medewerker SVO-rail

  1. Het is Opdrachtgever of de daaraan gelieerde onderneming(en) gedurende de looptijd van de Overeenkomst en een periode van 12 maanden na afloop van de Opdracht niet toegestaan middellijk dan wel onmiddellijk voor zich, door middel van en/of voor derden een arbeidsverhouding aan te gaan met een Medewerker van SVO-rail.
  2. Na afloop van de looptijd van de Overeenkomst is het Opdrachtgever, uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming van SVO-rail, toegestaan voor zich, door middel van en/of voor derden een arbeidsverhouding aan te gaan met een Medewerker van SVO-rail.
  3. Indien de Opdrachtgever in strijd handelt met Artikel 16 dan verbeurt zij aan SVO-rail een onmiddellijk opeisbare boete gebaseerd op een zogenaamde omrekenfactor van minimaal 2,7x het bruto-uur tarief, vermenigvuldigd met een overname termijn van minimaal 2080 uur- excl. BTW voor elke overtreding, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is, onverminderd het recht van SVO-rail om in plaats van de boete de daadwerkelijke schade te vorderen.


C: RECRUITMENT

Artikel 17: Algemeen

In het geval van Recruitment stelt SVO-rail op basis van de wensen geformuleerd in het Verzoek, de voor de Dienst(en) benodigde kwalificaties en competenties van een Kandidaat vast in samenspraak met Opdrachtgever. SVO-rail bepaalt welke Kandidaat voldoet aan de gestelde kwalificaties en competenties en bemiddelt tussen Kandidaat en Opdrachtgever.

Artikel 18: Vergoeding

  1. Opdrachtgever is een fee aan SVO-rail verschuldigd op het moment, dat een arbeids- of andere overeenkomst tot stand is gekomen tussen Opdrachtgever en een door SVO-rail voorgedragen Kandidaat.
  2. De fee voor de door SVO-rail verrichte Recruitment activiteiten, bedraagt 25% van het tussen Opdrachtgever en de Kandidaat overeengekomen /overeen te komen bruto jaarsalaris incl. vakantiegeld en vaste emolumenten.
  3. Alle eventuele externe kosten wanneer hiertoe door Opdrachtgever mondeling of schriftelijk opdracht is gegeven (medische keuring, advertentiecampagne, psychologisch onderzoek, etc.) zijn voor rekening van de Opdrachtgever.


    Artikel 19: Voorkoming discriminatie

  1. Bij de werving en selectie van (potentiële) Kandidaten voor de Opdrachtgever, laat SVO-rail zich alleen leiden door redelijkerwijs te stellen functionele eisen door Opdrachtgever.
  2. Elke arbeidskracht heeft gelijke kansen bij de werving en selectie werkzaamheden van SVO-rail, ongeacht leeftijd, sekse, burgerlijke staat, seksuele gerichtheid, levens- of geloofsovertuiging, politieke keuze, ras, etnische afkomst of nationaliteit, een en ander onverminderd de objectieve en reële functie-eisen en mits de Kandidaat ten principale voldoet aan de opdracht.


    Artikel 20:  Benaderen voorgestelde Kandidaten/ concurrentie/schadeloosstelling

  1. Het is de Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van SVO-rail niet toegestaan om gedurende de Opdracht of gedurende 12 maanden na de introductie met een Kandidaat welke door SVO-rail is voorgesteld en in eerste instantie door de Opdrachtgever is afgewezen, rechtstreeks of via derden een arbeidsverhouding met Kandidaat aan te gaan of direct of indirect te werk te stellen.
  2. Indien de Opdrachtgever het in lid 1 genoemde verbod overtreedt is hij met onmiddellijke ingang een schadeloosstelling aan SVO-rail verschuldigd ter grootte van 50% van het bruto jaarsalaris zoals genoemd in Artikel 18.


    Artikel 21: Inspanningsverplichting

  1. Nadat een Opdracht tot stand is gekomen, is er sprake van een inspanningsverbintenis waarbij SVO-rail ernaar streeft dat, voor zover overeengekomen, alle haar ten dienste staande middelen ter uitvoering van de Opdracht optimaal zullen worden ingezet, maar waarbij niet kan worden gegarandeerd dat de inspanningen van SVO-rail tot een (succesvolle) plaatsing van een Kandidaat zullen leiden. SVO-rail aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid indien de inspanning niet tot een (succesvolle) plaatsing leidt.
  2. SVO-rail is derhalve niet aansprakelijk voor door de Opdrachtgever geleden schade(n), in de ruimste zin des woord, indien een opdracht niet voorzien kan worden en is in dat kader geen vergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd.

 

 

D: PROJECTMANAGEMENT

Artikel 22: Algemeen

  1. In het geval van Projectmanagement stelt SVO-rail op basis van de wensen geformuleerd in het Verzoek Opdracht, de voor die Dienst benodigde voorwaarden en condities vast in samenspraak met Opdrachtgever.
  2. Termijnen waaraan SVO-rail jegens Opdrachtgever gebonden is zijn geen “fatale termijnen”, dat wil zeggen dat door de enkele afloop van zo een termijn SVO-rail niet automatisch in verzuim is. Daartoe is een afzonderlijke schriftelijke ingebrekestelling noodzakelijk.
  3. Medewerkers van SVO-rail werken zelfstandig en overleggen voor zover noodzakelijk over de uitvoering van hun opdracht met hun leidinggevende van SVO-rail. De Opdrachtgever dient de Medewerker in staat te stellen om zijn werkzaamheden zelfstandig uit te voeren. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om enige controle of advies van de Medewerker te beïnvloeden, of anderszins instructies te verstrekken ten aanzien van de wijze waarop hij zijn werkzaamheden dient te verrichten. Dit is slechts anders, als de aanwijzingen noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Opdracht, de samenwerkingen/of de veiligheid in de onderneming van de Opdrachtgever, een en ander binnen de grenzen van art. 7:402 BW.
  4. Alle adviezen, beoordelingen en vergelijkbare prestaties die door SVO-rail worden gegeven, worden opgesteld in overeenstemming met het professionele vakmanschap van SVO-rail. SVO-rail is daarbij afhankelijk van informatie en medewerking van Opdrachtgever. SVO-rail mag in beginsel vertrouwen op de juistheid van de verstrekte informatie en op de volledige medewerking door Opdrachtgever, bij gebreke waarvan SVO-rail er niet voor in kan staan dat haar adviezen, beoordelingen en vergelijkbare prestaties juist zullen zijn.

Artikel 23: Uitvoering van de Dienst en medewerking Opdrachtgever

  1. Werkzaamheden ten aanzien van de Dienst Projectmanagement kunnen als aanvulling op de Offerte en/of Overeenkomst worden vastgelegd in een Projectbeschrijving.
  2. Opdrachtgever zal volledige medewerking verlenen aan de uitvoering van de Opdracht en aan SVO-rail alle informatie, materialen en faciliteiten beschikbaar stellen die SVO-rail voor de uitvoering nodig oordeelt.
  3. Opdrachtgever zal op eigen kosten (inclusief verzendkosten) aan SVO-rail materialen, informatie en gegevens beschikbaar stellen die SVO-rail nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.
  4. Opdrachtgever zal zorgdragen voor de toegang en veiligheid van het personeel van SVO-rail dat voor de uitvoering van de Opdracht in het bedrijf van Opdrachtgever of op een andere locatie aanwezig is.
  5. SVO-rail zal zich inspannen de overeengekomen Dienst(en) op zorgvuldige wijze en binnen de overeengekomen termijn uit te voeren en naar beste kunnen en weten te verrichten. Indien overschrijding van de termijn dreigt, zal SVO-rail Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is SVO-rail door het enkel verstrijken van de overeengekomen termijn niet in verzuim.
  6. De duur van de uitvoering van de Opdracht kan worden beïnvloed door de mate waarin Opdrachtgever de door SVO-rail gewenste medewerking verleent.
  7. Ingeval aan SVO-rail ingevolge de uitvoering van de Dienst zaken ter beschikking zijn gesteld, staat het SVO-rail vrij zich na het einde van de Opdracht daarvan te ontdoen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
  8. SVO-rail zal dreigend meerwerk (als afwijking op hetgeen in de Offerte beschreven staat) schriftelijk aan Opdrachtgever melden. SVO-rail zal daarbij tevens aangeven wat de gevolgen daarvan zijn voor de overeengekomen vergoedingen en het tijdschema. Alleen schriftelijk overeengekomen meerwerk zal door SVO-rail worden uitgevoerd. Het bepaalde in dit lid is eveneens van toepassing op voorgestelde wijzigingen met betrekking tot de werkwijze of aanpak van de Opdracht. 

Artikel 24: Rapportage

  1. SVO-rail zal haar adviezen en de resultaten van de eventueel door haar verrichte beoordeling aan Opdrachtgever schriftelijk rapporteren.
  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SVO-rail, is het Opdrachtgever niet toegestaan om de door SVO-rail aan Opdrachtgever uitgebrachte adviezen, rapporten, bewijsstukken en/of brieven aan derden openbaar te maken. SVO-rail is gerechtigd om voorwaarden aan een eventuele toestemming te verbinden.
  3. Wanneer een door SVO-rail uitgebrachte rapportage ter zake van een beoordeling, test, inspectie of keuring uit de aard der zaak bedoeld is om aan derden beschikbaar te worden gesteld, mag dit uitsluitend geschieden door openbaarmaking van de gehele rapportage, woordelijk en in de taal waarin die is opgesteld. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SVO-rail zal Opdrachtgever bij derden op generlei wijze de indruk wekken dat er sprake is van certificatie of goedkeuring door SVO-rail.
  4. Het is Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SVO-rail niet toegestaan de naam van SVO-rail of een door SVO-rail uitgebracht rapport geheel of gedeeltelijk te (doen) gebruiken ten behoeve van het instellen van vorderingen, het voeren van gerechtelijke procedures en/of reclame-uitingen.
  5. Het is SVO-rail toegestaan de door haar aan Opdrachtgever opgeleverde documenten en de daarbij opgedane kennis, om niet te gebruiken in haar toekomstige werkzaamheden en de desbetreffende opgeleverde stukken en kennis onderdeel te laten uitmaken van haar eigen bedrijfsvoering. Hierbij zal iedere relatie met Opdrachtgever worden vermeden.
  6. Bij niet-nakoming door Opdrachtgever van haar verplichtingen uit dit artikel is Opdrachtgever aan SVO-rail onverwijld en zonder nadere ingebrekestelling een boete van EUR 25.000 (vijfentwintigduizend euro) per geval verschuldigd, onverminderd het recht van SVO-rail om vergoeding van werkelijk geleden schade te vorderen.

 

Juni 2025